Entdecke die Welt – lerne fürs Leben! Bei Southern Cross arbeiten wir mit jungen Leuten, die das Jahr ihres Lebens erleben möchten und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, ist ein wichtiger Teil unserer Tätigkeit. Wir möchten, dass Sie die Gewissheit haben, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und dass Sie verstehen, wie wir sie verwenden, um Ihnen ein besseres, einzigartiges und inspirierendes Erlebnis zu bieten.
Inhalt dieser Datenschutzerklärung
Der Datenverantwortliche ist Southern Cross (in dieser Erklärung als „wir” oder „uns” bezeichnet), Teil der Educatius Gruppe.
Wenn es darum geht, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, sind wir um ein einwandfreies Vorgehen bemüht.
Wir haben versucht, diese Erklärung so verständlich wie möglich zu formulieren, aber wenn Sie mit Begriffen wie ‚Datenverantwortlicher‘ oder ‚besondere Arten von personenbezogenen Daten‘ nicht vertraut sind, können Sie diese und andere in den ‚Schlüsselbegriffen‘ nachlesen.
Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wenn Sie sich bei uns registrieren, um unsere Dienste zu nutzen, können Sie uns Folgendes mitteilen:
Wenn Sie auf unseren Websites browsen oder unsere mobilen Apps nutzen, können wir Folgendes erheben:
Wenn Sie oder Ihr Kind mit uns reisen/reist, können wir Folgendes erheben:
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder wir Sie kontaktieren oder Sie an Werbeaktionen, Wettbewerben, Umfragen teilnehmen oder Fragebogen über unsere Dienstleistungen ausfüllen, können wir Folgendes erheben:
Andere Quellen von personenbezogenen Daten:
Von Ihnen über andere Personen mitgeteilte personenbezogene Daten:
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise, wie nachstehend erklärt:
Werbemitteilungen
Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen relevante Angebote und Neuigkeiten über unsere Produkte und Dienstleistungen auf unterschiedlichen Kommunikationswegen, einschließlich per E-Mail, zusenden. Wir werden dies jedoch nur tun, wenn Sie zuvor zugestimmt haben, diese Werbemitteilungen zu erhalten.
Wenn Sie eine Buchung oder Registrierung bei uns vornehmen, werden wir Sie fragen, ob Sie Werbemitteilungen erhalten möchten. Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit online, telefonisch oder durch Nutzung des Links zur Abbestellung der Werbe-E-Mails ändern. Natürlich bleibt die Entscheidung allein Ihnen überlassen, aber wenn Sie erklären, dass Sie keine Werbeinformationen von uns erhalten möchten, werden Sie keine Angebote oder Werbeaktionen erhalten, die für Sie interessant sein könnten.
Sie können dann immer noch auf die Dienstleistungen bezogene Mitteilungen wie z.B. zur Bestätigung Ihrer Zahlung und Bereitstellung von wichtigen Informationen über die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen erhalten.
Marktforschung
Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Produkte und Dienstleistungen optimieren zu können. Daher kann es sein, dass wir Sie zu Marktforschungszwecken kontaktieren. Sie haben immer die Wahl, ob sie an unseren Marktforschungsaktivitäten teilnehmen bzw. Ihre Teilnahme fortsetzen möchten.
Weitergabe von personenbezogenen Daten an Anbieter und Handelspartner
Um die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen zu können, können wir personenbezogene Daten über Ihre Reisearrangements, einschließlich Fluggesellschaften, Hotels und Reisegesellschaften, an Anbieter weitergeben.
Wir arbeiten auch mit sorgfältig ausgewählten Anbietern zusammen, die bestimmte Aufgaben für uns durchführen. Dies betrifft beispielsweise Unternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, der Speicherung und dem Zusammenfügen von Daten, dem Marketing, Werbekampagnen, Marktforschung, der Bearbeitung von Zahlungsvorgängen sowie bei der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen unterstützen.
Es kann sein, dass wir personenbezogene Daten weiterleiten müssen, um unsere gesetzlichen Rechte festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen; dies schließt die Bereitstellung von personenbezogenen Daten an andere zur Verhinderung von Betrug und zur Reduzierung von Kreditrisiken ein.
Wenn wir personenbezogene Daten an andere Organisationen weitergeben, geschieht dies unter der Auflage, dass sie diese sicher aufbewahren müssen und sie Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre eigenen Marketingzwecke nutzen dürfen.
Wir geben nur das Minimum an personenbezogenen Daten weiter, das unsere Anbieter und Handelspartner in die Lage versetzt, uns und somit auch Ihnen ihre Dienste bereitzustellen.
Weitergabe von personenbezogenen Daten an Regulierungsbehörden
Damit Sie bzw. Ihr Kind reisen können/kann, kann es zwingend vorgeschrieben sein (wie dies von Regierungsbehörden am Start- und/oder Zielort verlangt werden kann), Ihre personenbezogenen Daten für Einwanderungs- und Grenzkontrollen, zu Zwecken der Sicherheit und Terrorismusbekämpfung oder zu anderen Zwecken, die sie für angemessen erachten, offenzulegen und zu verarbeiten.
Wir werden nur das Minimum an personenbezogenen Daten an andere öffentliche Behörden weiterleiten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder uns dies gesetzlich erlaubt ist.
Weiterleitung von personenbezogenen Daten innerhalb der Educatius Gruppe
Unsere Datenschutzerklärung gilt für sämtliche von der Educatius Group angebotenen Dienstleistungen, jedoch ausschließlich der Dienstleistungen, die separate Datenschutzerklärungen aufweisen, in denen die vorliegende Datenschutzerklärung nicht enthalten ist. Wir können ein Minimum der erforderlichen personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Educatius Group weitergeben, z.B. zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, zur Bearbeitung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und täglichen Aktivitäten, um Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren, ggf. Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und mit Ihnen in Verbindung zu treten und – sofern zulässig und angemessen – für Marketing- oder Marktforschungszwecke.
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zu verwalten. Wir ergreifen die geeigneten Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor einem unbeabsichtigten Verlust und vor unbefugtem/r Zugriff, Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheit Ihrer Daten hängt jedoch auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen beispielsweise ein Passwort für bestimmte Dienste zugewiesen haben bzw. Sie ein bestimmtes Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dafür zu sorgen, dass dieses Passwort vertraulich bleibt.
Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR”) weitergegeben und dort gespeichert werden. Sie können auch durch außerhalb des EWR operierende Organisationen, die für uns oder einen unserer Anbieter tätig sind, verarbeitet werden. Wir treffen die geeigneten Schutzmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten weiter angemessen geschützt bleiben und im Einklang mit der vorliegenden Erklärung behandelt werden. Diese Schutzmaßnahmen beinhalten u.a. angemessene Vertragsklauseln, wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln sowie geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
Aufbewahrung von Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur solange aufbewahren, wie dies für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke und/oder zur Erfüllung der gesetzlichen und regulatorischen Auflagen erforderlich ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir die personenbezogenen Daten auf sichere Weise löschen. Falls Daten nach diesem Zeitraum für analytische, historische oder andere legitime geschäftliche Zwecke benötigt werden, werden wir die geeigneten Maßnahmen treffen, um diese Daten zu anonymisieren.
Über Cookies und vergleichbare Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die es einer Website ermöglichen, eine Reihe von Daten auf Ihrem Desktopcomputer, Laptop oder Mobilgerät zu erheben und zu speichern. Cookies ermöglichen es uns, wichtige Merkmale und Funktionalitäten auf unseren Websites und mobilen Apps zur Verfügung zu stellen und wir nutzen diese, um die Kundenerfahrung zu optimieren. Siehe auch unsere separate Cookie-Erklärung
Links zu anderen Websites
Unsere Websites und mobilen Apps können Links zu von anderen Organisationen betriebenen Websites enthalten, die ihre eigenen Datenschutzerklärungen aufweisen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen und die Datenschutzerklärung sorgfältig durchlesen, bevor Sie der Website einer anderen Organisation Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, da wir keine Verantwortung oder Haftung für andere Organisationen übernehmen.
Social Media-Features
Unsere Websites und mobilen Apps können Social Media-Features wie Facebook, Twitter, Google+ und Pinterest enthalten, die ihre eigenen Datenschutzerklärungen haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen und die Datenschutzerklärung sorgfältig durchlesen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, da wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Features übernehmen.
Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und Aktualisierung derselben; Beschwerden
Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns aufbewahrten personenbezogenen Daten über Sie zu verlangen, obwohl Sie in der Lage sein sollten, online auf die mit Ihrem Account oder Ihrer Buchung einhergehenden personenbezogenen Daten zuzugreifen. Sie können eine Kopie der von uns aufbewahrten personenbezogenen Daten über Sie schriftlich anfordern.
Bitte teilen Sie alle Einzelheiten mit, um uns dabei zu unterstützen, Ihre personenbezogenen Daten zu identifizieren und zu lokalisieren. Wenn wir Datenzugang gewähren können, werden wir dies unentgeltlich gewähren, es sei denn, dass weitere Kopien angefordert werden; in diesem Fall können wir eine angemessene Gebühr auf der Basis der Verwaltungskosten in Rechnung stellen.
Wir möchten sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie aufbewahren, korrekt und aktuell sind. Falls die von uns aufbewahrten Einzelheiten falsch sind, teilen Sie uns dies bitte mit.
Sie können auch verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt oder gelöscht werden, Einspruch gegen die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen und – sofern technisch machbar – darum bitten, dass von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten an eine andere Organisation übermittelt werden.
Wir werden Ihre Daten aktualisieren oder löschen, sofern wir sie nicht für legitime geschäftliche oder rechtliche Zwecke aufbewahren müssen.
Sie können uns außerdem kontaktieren, wenn Sie eine Beschwerde über die Art unserer Erhebung, Speicherung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Bitte beachten Sie, dass wir Sie auffordern können, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir auf Ihre Bitte oder Beschwerde reagieren können. Wir können auch weitere Informationen von Ihnen verlangen, um sicherzustellen, dass Sie befugt sind, eine solche Bitte oder Beschwerde vorzubringen, wenn Sie uns im Namen einer anderen Person kontaktieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur erheben und nutzen, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
Änderungen bei unserer Erklärung
Diese Erklärung tritt an die Stelle aller früheren Versionen. Wir können die Erklärung jederzeit ändern, weshalb Sie sie regelmäßig auf unserer/n Website/s auf Aktualisierungen prüfen sollten. Wenn es wesentliche Änderungen gibt, werden wir einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer/n Website/s vornehmen.
Letzte Aktualisierung: 24.05.2018
Erklärungen:
Datenverantwortlicher: Der Datenverantwortliche legt den Zweck und die Art der Nutzung von personenbezogenen Daten fest.
Europäischer Wirtschaftsraum (EWR): EU-Mitgliedsstaaten plus Norwegen, Island und Liechtenstein.
Onlinewerbung: Werbebotschaften, die Sie im Internet sehen können.
Besondere Arten von personenbezogenen Daten: Hierbei handelt es sich um Kategorien von personenbezogenen Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische Daten, biometrische Daten zum Zwecke der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten sowie Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person hervorgehen.
US-Secure Flight Data: Die amerikanische Transportsicherheitsbehörde (TSA) verlangt, dass Sie Ihren vollständigen Namen, das Geburtsdatum und Geschlecht zur Überprüfung der Passagierlisten angeben. Sie können ggf. auch Ihre Redress Number angeben. Werden diese Angaben nicht mitgeteilt, kann dies dazu führen, dass der Flug oder die Genehmigung zum Betreten des Boardingbereichs verweigert wird. Die TSA kann die von Ihnen mitgeteilten Informationen an Strafverfolgungsbehörden oder Nachrichtendienste oder andere Behörden gemäß ihrem veröffentlichten System der Aufzeichnungsmitteilungen weiterleiten. Weitere Einzelheiten hierzu können Sie der TSA-Website entnehmen.
Letzte Aktualisierung:24.05.2018
Erklärungen:
Website Analytics: Website Analytics, einschließlich Google Analytics, helfen uns dabei, zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir können eine Reihe von Berichten einsehen, wie Besucher unsere Website und mobilen Apps nutzen, damit wir diese verbessern können.
Website Analytics nutzen Erstanbieter-Cookies (first-party cookies), um die Benutzerinteraktionen nachzuverfolgen, wie in unserem Fall, wo diese genutzt werden, um Informationen darüber zu erheben, wie die Besucher unsere Website und mobilen Apps nutzen. Wir verwenden diese Informationen dann, um Berichte zu erstellen und unsere Website weiter zu verbessern.
Beispielsweise erhebt Google Analytics Informationen auf anonyme Weise. Es berichtet über Websitetrends ohne einzelne Besucher zu identifizieren. Sie können Google Analytics deaktivieren, ohne dass dies Ihren Besuch unserer Webpage beeinträchtigt – um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie das Tracking durch Google Analytics auf allen von Ihnen benutzten Websites deaktivieren können, gehen Sie auf Google.
Onlinewerbung: Werbebotschaften, die Sie im Internet sehen können.
Antrag auf Auskunft, Änderung oder Löschung persönlicher Daten
Einen Antrag auf Auskunft, Änderung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten finden Sie hier: Anfrage der betroffenen Person nach DS-GVO
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